第六章 有意识地跟企业一起成长
生活就像骑自行车,为了保持平衡,你必须持续前进。1
——阿尔伯特·爱因斯坦
在这一章,我们将谈论在你已经盈利,并且拥有一个有机增长的客户群之后会出现的情况。对一些读者而言,这部分内容与你们此刻的状态正好相关,即使还没有走到这一步,你也不要跳过这部分内容。如果你现在就能够开始思考如何可持续地发展,同时避免一些创始人最常犯的错误,那么你会少面临很多心力交瘁的时刻。
你可能正在为自己和家人挣得一份体面的收入,从理论上来讲,你和你企业的创业旅程可以结束了。但对于很多人而言,包括我自己在内,重点并不是为了创建一门休闲生意,在某个地方的沙滩上享受退休生活,然后就此结束。每一个创始人让企业发展的原因都不尽相同。虽然我在2019年已经完全接受了Gumroad没有成为独角兽的结局,但仍然在继续投入精力发展这个平台。首先,在一个不断改善的项目上工作很有趣,令人感到满足。其次,为我们的创作者找到创造价值的新途径的感觉很棒。
坦白说,原地踏步行不通。世界在不停地发生变化,我们以及我们的企业必须随之变化。逆水行舟,不进则退。你无须疯狂地发展你的企业,但你也不要让它停滞不前。
我在很多企业都看到过这种情况。他们解决了问题,变得自满,数年来客户不断流失,所雇用的人也不再激情满满。不过,成为一名极简主义创业者,不仅意味着你拥有一家你不会被其“绑架”的企业,也意味着你拥有一家自己想要持续经营的企业,即使你不亲自去经营。
这个阶段真正的问题在于:我怎样才能有目的地发展这个企业,同时不危及我为客户带来的影响,或者破坏我所创造的生活?表面上看来,当你开始看到成果的时候,继续在这条路上走下去似乎很简单。但是缓慢、持续的增长本身就是一种挑战,需要三思而后行。
企业倒闭不太可能是各种无法预见的不幸事件的降临导致的。相反,它通常是由几个相同错误中的一个或者多个导致的:仓储以及办公空间过度开支,太快招人,联合创始人内讧,等等。我会讨论如何避免这些错误,以及如何应对它们,因为即使你试图避免这些错误,它们中仍有一些可能出现在你身上。
我们需要警惕两类自己造成的错误(或称“主动失误”):第一类与资金耗尽相关,第二类与精力耗尽相关。
让我们从一些基础的经济学知识开始谈。