树立形象

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乔布斯在计算机杂志《界面时代》上刊登广告。他在各种电子类杂志上看到的英特尔的广告给他留下了深刻印象,于是他致电英特尔,询问这些广告的制作者是谁,由此得知了瑞吉斯·麦肯纳的名字。乔布斯想为苹果公司网罗最好的人才,他确信麦肯纳就是最好的,他开始邀请麦肯纳的公司处理苹果公司的公关事务。

瑞吉斯·麦肯纳(左)和安迪·格鲁夫(右) 麦肯纳与英特尔公司创始人安迪·格鲁夫正在交谈。(资料来源:瑞吉斯·麦肯纳)

麦肯纳的广告对英特尔以及麦肯纳自己都非常合适,他办公室的装潢处处显示出成就感。麦肯纳通常身着潇洒的西装,坐在一张巨大的办公桌后面,背景是他最为中意的英特尔广告。他语调轻柔、若有所思,与某天下午走进他办公室的那个不修边幅、一意孤行的小子形成了鲜明的对比。那小子一身短衣短裤,穿着拖鞋,麦肯纳说他还留着大胡子。麦肯纳已经习惯将新创公司当作客户,因此乔布斯的装束并未让他退避三舍。麦肯纳提醒自己:“发明来自与众不同的人,而不是来自公司。”而这个乔布斯显然就是一位与众不同的人。

麦肯纳起初没有答应为苹果做广告,但乔布斯并未放弃。“我不否认沃兹尼亚克设计了一款好机器,”麦肯纳说,“但要是没有乔布斯的话,现在它只能摆在计算机发烧友商店里。”

麦肯纳最终被乔布斯锲而不舍的精神所打动,他的事务所成了苹果的公关公司。这家事务所立刻推出两大举措。

第一大举措是重新设计一个公司标志,以代替罗恩·韦恩那个牛顿坐在苹果树下的烦琐标志。新标志是一颗被咬掉一口的苹果,上面印有彩虹条纹。这个标志由罗布·诺夫设计,虽然此后经过一系列改动,但一直作为苹果公司的商标。从印刷的角度看,一开始有人担心多种颜色会混在一起。乔布斯断然拒绝了添加线条以分隔颜色的建议,这就使得商标的印刷成本很高。苹果公司总裁迈克尔·斯科特称之为“史上最贵的该死的商标设计”。但收到AppleII的第一批铝箔商标时,每个人都爱上了这种设计外观。乔布斯做了一个改动:他重新排列了色彩顺序,将较暗的颜色放到底部。苹果公司后来的产品总监吉恩·路易斯·盖西说,这个标志非常适合苹果公司:“那是欲望和知识的象征,咬掉了一口,覆盖着打乱顺序的彩虹颜色……欲望、知识、希望以及混乱。”

麦肯纳还决定在《花花公子》(Playboy)杂志上刊登一条彩色广告。这种博眼球的做法既大胆又昂贵。在《字节》杂志上刊登一条更便宜的广告几乎就可以影响到当时所有的潜在微型计算机购买者,但在没有人口学研究方面的支持证据下,在《花花公子》上登广告似乎是一种异乎寻常的选择。“这样做是为了引起全美范围内的关注,”麦肯纳说,“同时普及廉价计算机的概念。”其他公司从两年前就开始销售微型计算机,但还没人尝试过用这种方法来吸引公众的注意力。苹果公司的宣传活动引得全美各地的杂志刊登了后续文章,其内容不仅涉及苹果公司的计算机,还从宏观上讨论了小型计算机。

苹果公司将个人计算机的概念引入了主流观念。

在乔布斯的坚持下,麦肯纳同意入股苹果公司,和沃兹尼亚克、马库拉和霍尔特一起参与构筑苹果公司的梦想。沃兹尼亚克发明了这款计算机,马库拉具有商业头脑,麦肯纳提供营销策略,斯科特管理商店,霍尔特则是超级替补,但那个胡须凌乱、一意孤行的小子才是这一切背后的推动力。

1977年2月,苹果计算机公司在库比蒂诺设立了第一间办公室,那是距离家园高中几公里远的两个大房间。办公桌搬了进来,工作台也从乔布斯家的车库里挪了过来。在他们即将在新房间里办公的前一天,沃兹尼亚克、乔布斯、威金顿和埃斯皮诺萨散坐在200平方米的办公室里玩电话游戏,每个人要设法先让其他分机发出蜂鸣声。整件事都像是一场游戏。很难想象他们已经开始了真正的生意。埃斯皮诺萨说:“我们从没想过苹果有一天会成长为一家和IBM一对一竞争的公司。”

AppleII 这款产品促使苹果公司真正走上商业之路。(资料来源:苹果公司)


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