成败之间
在那次计算机大会上,AppleIII受到业界和媒体的普遍欢迎。苹果公司不仅推出了新一代计算机,还宣布计划在几个月后计算机上市时推出新的软件——文字处理器、电子表格程序、增强型BASIC以及先进的操作系统。营销计划将AppleIII描绘成一款可用于专业办公的正式计算机。这款计算机似乎大有成功的希望。
几个月后,趁着好评如潮的势头,苹果公司首度宣布公开发行股票。《华尔街日报》写道:“自从夏娃以来,还从没有哪一颗苹果引发过如此诱惑。”
在苹果公司刚成立时,麦克·马库拉的梦想是建立全美最大的非上市公司,一家完全由员工持股的公司。他当时没有预见到个人计算机产业的爆炸式增长。为了跟上个人计算机技术的发展步伐,在研发和广告营销方面进行投资是必不可少的。苹果公司必须上市。1980年11月7日,苹果公司向美国证券交易委员会申请首次公开发行股票。苹果公司透露,当年仅广告预算就增加了一倍,达到450万美元。
现在,乔布斯和沃兹尼亚克的身家比百万富翁还要多很多倍。然而,这两位年轻的大亨和苹果公司支持者很快就要为急着将产品推向市场而付出代价。
1980年秋天,AppleIII正式问世。不久之后,这款机器的缺陷很快显现出来。用户成群结队地带着计算机去找经销商,投诉程序总是莫名其妙地崩溃。经销商接着又向苹果公司投诉。
苹果公司上市 根据史蒂夫·乔布斯在苹果公司的股份,麦克·马库拉授予他一张价值9200万美元的支票。(资料来源:苹果公司)
苹果公司的员工试图找出问题,这时他们才开始执行诊断测试,他们原本应该在计算机宣布推出之前就完成诊断测试,或者至少应该在产品上市前完成测试。AppleIII的问题变得人尽皆知,苹果公司放缓了新计算机的宣传,并且暂停了生产。公司员工找出了一个问题:一个连接器太松。在开发AppleIII时,丹·科特克发现机器偶尔会死机。一旦他将计算机抬离桌面1厘米再让它落下,机器就能恢复工作。科特克怀疑某个连接器有问题,但因为自己是个无足轻重的小技术员,他对是否要向上级提出自己的疑问心怀犹豫。而工程师温德尔·桑德则没有介入连接器之类的机械细节问题。于是这个问题被忽视了。
另一个缺陷并非是设计失误导致的,而是由于运气不佳。桑德被要求使用国家半导体公司的特定芯片作为内部电子时钟。国家半导体公司在项目临近尾声时才通知他,他们无法提供这种芯片。苹果公司考虑过其他芯片,但最终全盘推翻了这种设想。然而,AppleIII已经在广告宣传中提到会配备内部电子时钟,由于缺少业已承诺的功能,他们不得不降低了计算机的价格。
1981年1月,这些问题都被确认了,但几个月来一直销售有缺陷的计算机这件事损害了苹果公司的声誉。在那之前,公司一直一帆风顺,自负让乔布斯、马库拉和斯科特在并未进行适当测试的情况下就发布了AppleIII。