播放器
制造音乐播放器不存在什么技术难题。播放器市场也已经完全形成。问题是，这个市场并不完全合法。乔布斯对海盗大唱赞歌，但他并不想因为音乐盗版而使公司被关停。
不过，现在的乔布斯已经颇有影响力了。作为皮克斯的CEO，他是娱乐产业的一员。皮克斯和迪斯尼签订合同，在1995年出品了《玩具总动员》，并于同年上市。乔布斯立刻成为亿万富翁，在好莱坞备受瞩目。不过乔布斯刚刚在好莱坞赢得的声誉能否让他买到音乐界高管的时间，人们依然拭目以待。
为了与这些高管交流自己的想法，乔布斯需要有时间和他们面对面交流。整个计划分为如下几个部分：音乐播放器、新的音乐销售模式、从音乐产业大批量购买产品。
无论如何，乔布斯成功了。不知他怎么说服了业界大佬，他们居然依照以前从未有人考虑过的条款授权苹果公司购买音乐。
不过首先要解决的是设备问题。最早的iPod采用环形滚轮作为基本输入设备，还配有黑白LCD显示器和入耳式耳塞。它的广告语是“口袋里的1000首歌”。它基本上就是凯恩·克雷默的（现在是公有的）数字播放器。
至于销售模式，2000年，苹果公司通过Casady&Greene公司购买了比尔·金凯德的SoundJamMP，将其改名为iTunes，于2001年正式推出。2003年，iTunes已经发展成第一家完全合法的数码音乐商店。店里的数字版权管理技术软件保护该产业远离盗版风险，激进的定价模式也使得在其他地方盗版缺乏吸引力。其定价模式将音乐销售变成一种精英管理制度，为独立公司扫平了播放市场，并消灭了专辑。现在所有东西都是单独的个体，乔布斯说，每首歌的新价格都一样：99美分。
iTunes商店的简化流程意味着唱片公司和艺术家能比以往更快地拿到报酬。大部分技术都是Napster和MP3格式原有的，但苹果公司将它们集成了起来。在iTunes开张的第一周，苹果公司卖出了100万份歌曲文件。
iPod的销售进展则要慢一些，但到2004年年底，苹果公司和它的iPod在不断发展的数字音乐播放器市场上获得了大约2/3的份额。市场很大，利润很高。2007年，苹果公司的收入大约有一半都来自iPod的销售。苹果已经找到了一个新兴市场并且主导了它，乔布斯知道苹果公司一定能够做到这一点。
但苹果没有满足于现有的成绩。
