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优博的工作很简单,就是守在前台,等人来咨询。

我的任务是要尽量留下每一个来咨询的家长,把他们转化为客户。说服他们下单,把孩子送来,我的工作就算完成了。

每一个家长都是犹豫再三。来了,又去对面的学校比较,然后再回来,问一些更详细的问题。每说服一位家长,他们付了学费,我就会有一点小小的成就感,马上发信息给马校长,报喜似的。家长一去不回头,我就有一份自责,这种自责给了我很大的压力,拿了工资,总要做出点业绩来,才对得起老板。

工作时间很长,不能漏掉一个客户。早上九点到晚上十点,老师们下课了,我才去搞了卫生再下班。每个星期有一天,会有一位没课的老师替我值一天班。这就是我的业余时间。有时候一天只来两三个人咨询,我就坐在那里看手机,或者跟那些来咨询过的家长联系,尽量把他们捞过来。很多家长白天要上班,我就晚上通过短信跟他们聊。晚上十点回到小房间,还在聊,经常同时跟四五个人聊,最终的目标,就是要他们下单。招生的情况如何,这是马校长着急的事情,没有人让我急这个。但看着马校长急,我也跟着急。有时候觉得自己非常可笑,学校又不是我的,我急个啥呢!这样想了,便想开了。可想开了,该着急还是急,觉得自己有点贱,拿着这薄薄的一份工资,犯得着吗?

学校的老师,也有几个专职的,大多数都是兼职。兼职老师在麓城的中小学教书,都不是附近的。他们像地下工作者,姓名不公开,大家都“张老师,李老师”地叫。他们怕学生认出来,传到所在学校去,说他们不专心于本职工作。他们在优博是最有身份的,但照片不上墙,由我向家长们介绍。在我口中,他们都成了大师级人物,没有成为国家名师,只是少了一点机缘。

有人的地方就有江湖,要分出圈子和等级。要说这个优博学校吧,在麓城的培训机构中,已经属于比较低的等级了,主要靠低学费来招揽生源。可是,就在这个等级中,还得分出等级来。兼职的老师匆匆来了,又匆匆去了,按说他们都有一定的声望,招生要靠他们的名头,在优博的等级是最高的,但他们最不在乎,只要按时拿到钱就行了。十来个专职的老师,就自成一个江湖,谁上课上得好,或者跟家长们沟通得好,能够巩固既有生源,发展新的生源,谁就是江湖高手。

我没有教师资格证,连上课的资格都没有,就成了最低的一等,这一等只有我一个人。上完课他们匆匆回家,我得留下来打扫教室,整理桌椅。上午没课的时候,他们就分成语数外三个小组在教室里磨课。我的目标是当语文老师,有几次去看那四位老师是怎么磨课的,他们当我是空气,也不理我。有两次还问我:“有什么事吗?”我应着“没事没事”,就走开了。我并不生气,只觉得可笑。你们几个专科生,虽然专升本拿了本科文凭,或者自考升了本,学历跟家长们说起来,还得遮遮掩掩,相片挂在墙上,前面的学历都不能提,真敢那么看得起自己啊!

当然我也理解他们,我来了,给他们带来了一点小小的不安。如今到什么地方都要讲出身,出身不好,那就是一生的遗憾。如果出身不重要,清华北大还能那么让人景仰,还会有那么多人要往里面挤?这么多教育机构能够生存,不就是家长期望自己的孩子有个好出身吗?这有点俗,但没有家长敢超凡脱俗。孩子的前途,从幼儿园就开始,就逐步确定。那些家长没有能力选择好学校,又送去参加各种培训的孩子,大概会输在起跑线上,也就输掉了一辈子。我的出身没有清华北大那么高贵,但也不差,在优博那是最响亮的。等我把教师资格证拿到手,那就看看,马校长相片后面,排在最前面的那会是谁呢?

语文组的组长叫文霞,大家都叫她小霞老师。有一天她走到前台来抱怨说:“许老师,昨天教室的桌椅摆得有点乱,地上还有纸屑,这会影响学生对学校的观感呢,这不是个小问题呢。”把事情提到“问题”的层次,我有点生气,我说:“哪间教室?”准备跟她过去看看。她说:“我要学生摆好了,今天的课都上完了。”又说:“下次注意点。”我答应着,努力去回想她今天上课的那间教室,我昨天打扫整理了的啊。等她去了,我把那间教室认真打扫了,心中有点虎落平阳的感觉。一个专科生,自考的本科,竟然用这种口气跟我说话。我又到教师介绍栏去看了一下关于她的介绍,其他的学历信息都没有,只有麓城师大本科毕业这一条。谁才是正牌的麓城师大本科毕业的呢?那只有我啊,许晶晶啊。没有关系,我不跟你争这一时之气。我把心中的怨气压了下去,心平气和地眯了眯眼,撇了撇嘴角,在心里笑了笑,呵呵。

过了几天,文霞又忽然亲热起来,过来跟我说话。我说:“这几天教室都整理干净了吧!”她似乎没明白我说什么,愣了一下才想起来似的,说:“还记着那天的事?我都忘了。”我说:“那我不能忘呢,忘了又会受批评了。”她说:“小事,小事。”我说:“也是个问题呢。”她说:“我这个人,最大的缺点就是心直口快。”我说:“这是优点呢。”她说:“那要看对谁,对你这样的人,胸怀宽广,从来不斤斤计较,那才是优点。”被她这样一说,我又觉得自己是不是胸襟有点太狭窄了,这样一件事,还在胸口堵了几天。

星期四晚上下了课,文霞走过来说:“晶晶老师,帮个忙可以吗?”我停下手中的事,扶着扫帚,望着她。她说:“明天本来该我值班,你休息的,可是我明天真的有一件很要紧的事,你帮我值了这个班,我下次还给你。”这已经是第二次了,上次代她值了一天班,她还没还呢。我好几次都想提醒她,忍住了。我说:“我一个星期才休息这么一天。”她说:“就算换个班吧,下次还给你的。”我鼓起勇气说:“上次还有一天没还呢!”她做出突然想起的神态说:“是的,是的,看我都忘记了。”我不知道她是不是真的忘记了,也许是真的,就像借钱给别人,忘记了的总是别人,记得的是自己。我说:“我明天也有点事呢。”她说:“你的事可以推迟一天吗?”我说:“后天又是周末了,事情是最多的,学生都来了。”她说:“那就推迟两天。”她这么顽强,我都不知道说什么才好,就不作声。她说:“那你就答应帮我了?”我说:“过几个月就要考教师资格证了,得准备一下。”她吃惊地说:“这个地方,香吗?闻着一点都不香,你还准备长期抗战?糟蹋你这个人才了。”我指了她一下说:“看这么多人才都糟蹋了。”她说:“我们是没出息,没办法。”我说:“我也是没出息,这辈子混混就算了。”说出这句话,我一阵心痛,在心里对自己说:“这是敷衍她的。”她说:“真的要混吧,你现在这个岗位还好混点,教课吧,学生的成绩上不去,家长那怨气,恨不得挖你老家的坟呢。”又说:“去年还有一个说让赔钱的家长。”

我不作声,也不想撕破脸,希望她自己知难而退。她说:“我男朋友从广州回来了,我要去接他一接。”我说:“你就跟他说,你有事,要他自己过来。”她说:“你谈过恋爱没有?你没谈过恋爱,你不懂,仪式感是很重要的。”又说:“下次我给你介绍一个男孩子,要不要?”我摇摇头。她说:“女孩年轻要抓紧呢!青春就像一条泥鳅,稍不抓紧,就滑走了。”

我最后还是答应了文霞。答应了后,我心里觉得很憋,很窝囊。你的事是事,我的事就不是事吗?欠我两天了,她大概会忘记,她不记得,我会记得。我一定要开口要回来,这没有什么不好意思的。别人好意思,自己不好意思,那就趴好了等别人来骑吧!


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